为不断提升企业和群众办电便利性和满意度,近日,桐梓供电局开展2019年优化电力营商环境实施方案宣贯会暨客户服务培训会,该局领导班子成员、中层管理人员、片区客户经理以及业扩报装人员参加了会议,并特邀请桐梓县副县长李强出席此次会议。会议由该局副局长蹇文杰主持。
会上,供电服务部宣贯《桐梓供电局2019年进一步优化电力营商环境专项工作方案》,对《遵义供电局关于进一步加强业扩超时管控的规定》进行了深度的解读。
该局执行董事、党委书记王炜作工作要求,一要站在讲政治的高度来看待优化电力营商环境工作,始终坚持履行“人民电业为人民”的企业宗旨。二要抓实专项工作方案措施落实落地,让服务举措经得起市场检验,确保在进一步优化电力营商环境专项工作中取得更大的成效。
桐梓县副县长李强作工作要求,一要加强营商环境理论学习,不断提高自身的业务素质、服务水平。二要转变工作作风,营造良好的工作氛围。三要强化廉洁自律意识,营造风清气正的用电环境。
最后,还组织召开客户服务培训会,培训师详细讲解远程报装流程、微厅操作步骤以及低压业扩报装日常应用等内容。娄山供电所和茅石供电所就“客户服务工作”进行经验交流发言。
通过开展此次会议,该局加深对优化电力营商环境工作的系统学习和做法,提高营商环境服务意识,提升自身业务素质能力,进一步夯实优化电力营商环境的基础。
总编:张斌
文:林利程玥 该文观点仅代表作者本人,如有文章来源系网络转载,本网系信息发布平台,如有侵权,请联系本网及时删除。
|