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本网讯(李朝辉、王龙)“从移动APP平台申请到办理业扩报装流程再到通电仅用了一天时间，傩乡供电所的办事效率真是‘棒棒哒’!”8月4日，德江县钱家乡沙坝社区罗家沟组村民冯小平在片区客户经理杨小军建立的台区微信群中发出贴子，对铜仁德江供电局傩乡供电所简化报装流程而不减服务，并“一日通电”的快捷服务赞不绝口。
冯小平日前新建的住房已经竣工，他便在移动APP平台上向傩乡供电所申请报装接电，APP系统管理人员尚应春在系统中了解情况后告知杨小军，再由傩乡供电所副所长郑文与杨小军到冯小平家收取身份证复印件，立马给予办理业扩报装手续，如果按原来的用电申请到身份证复印件再到房产证明，至少需要等三到五个工作日才能办理，可就在平台上收到信息后，傩乡供电所立马赶到了冯小平新建住房现场，勘察、制定接电方案，并迅速组织施工安装、验收。上午报装下午就用上了电，这让冯小平心里高兴之情无从言表。
今年以来，德江供电局精简业扩报装资料和流程，以客户需求为出发点开展业扩报装大提速活动。居民、非居民、高压客户报装，精简合并内部流程，减少客户奔波往返，全面提升报装速度。同时，针对低压居民客户推出“一日通电”服务，即在一个工作日内送电，低压非居民客户在3个工作日内送电。
据悉，自推出“三零”(零上门、零审批、零收费)服务以来，该局在全县严格执行了一证(身份证、军官证、驾驶证、户口簿等之一均可)办理业扩报装流程业务，现已有400多位客户享受到了业扩报装提速和“一日通电”的便捷服务，群众对这一便捷做法一个个都竖起了大拇指。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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