桐梓供电局“两个全覆盖”回头看工作在花秋供电所率先开展

　　近日，桐梓供电局副局长蹇文杰到花秋供电所开展“两个全覆盖”回头看工作。

　　据悉，该局副局长蹇文杰首先到花秋供电所查看“智能电表覆盖率、低压集抄覆盖率、电子化结算率”等指标工作开展情况，充分肯定了该所“两个全覆盖”工作及电费回收工作取得的成绩。随后到该所辖区容光镇大坪村元木变、牛场变现场调研，现场听取用电客户的意见和建议，针对客户提出的问题进行现场回复和解释。

　　图：在容光镇大坪村现场调研表计情况

　　该局通过调研“两个全覆盖”回头看工作，提出了以下四方面的工作要求：一是加大现场运维管理，重点清理现场基础和系统应用档案，及时查缺补漏，快速提升低压集抄采集率;二是全面发挥客户经理“用电管家”作用，加强与地方党委政府和客户的沟通，得到用户的理解和支持;三是查找过程中存在的问题和难点，逐级向上级部门汇报，申请上级部门的帮助和支持;四是掌握工作时间节点，加强现场和系统管控，按照时间节点保质保量完成2019年“两个全覆盖”的各项工作目标。

　　总编：周冰

　　文：张楷李勇

　　图：李勇

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