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本网讯(李朝辉、张果)“感谢，感谢，你们真是太贴心了，有了你们的热情服务，我们对企业的安全生产和国庆期间安全用电信心更足啦!” 9月18日，德江县委办公室副主任杨晓松握着铜仁德江供电局党委书记田景江的手激动的说。这是在新中国成立70周年之际，该局党委开展节前大走访的一个场景。
国庆期间，为保障机关、医院、融媒体中心、社区等单位的安全用电和大客户及重要用户安全生产，提升优质服务质量，该局党委兵分五路，按照年初书记项目工作要求，组织开展本次大走访活动。
大走访中，该局党委围绕“优质服务、供电质量、电力需求”三个方面征求了客户意见和建议。每到一处，走访人员都详细介绍该局零上门、零审批、零收费的“三零服务”、营商环境、电网建设等工作，根据客户的不同情况，为客户制定供电方案，帮助客户查找安全隐患，并及时消缺，认真引导客户如何安全用电，科学合理使用电能，在机关及企业中形成节约用电、安全用电的良好习惯，得到了机关、医院、融媒体中心、社区及受访企业高度评价。
通过大走访，与大客户和重要用户面对面的交流，了解客户用电需求，广泛征求客户对该局供电服务的意见和建议，走访结束后将对客户提出的意见和建议进行及时整理、分析并落在实处，全力为客户提供更加全面、个性化的服务，提升优质服务水平。
截至目前，该局党委开展大走访活动达32次。下一步，该局党委将以客户需求为导向，继续对片区的其他客户开展大走访，加强与他们的沟通，加大安全用电和“三零服务”宣传，确保机关及企业客户国庆节期间安全用电。 该文观点仅代表作者本人，如有文章来源系网络转载，本网系信息发布平台，如有侵权，请联系本网及时删除。
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